当院では病院全体や部署毎等でクオリティインディケーター(質に関する指標)を測定し、その結果値を分析・評価して、改善活動を進めています。
2017年度からは日本病院会QIプロジェクトにも参加しており、多施設共通のクオリティインディケーターを測定することで、比較可能な水準値(ベンチマーク)を用いて自施設の傾向を分析することができます。分析・評価により改善が必要な場合は、クオリティマネジメントセンターを中心に具体的な改善に取り組んでいます。これらの活動を継続的なPDCAサイクルにより最終的に医療の質向上につなげています。
ここに代表的なクオリティインディケーターを紹介し公表いたします。当院を利用する全ての方々にとって満足度の高い医療機関であるよう職員一丸となって取り組んでいく所存です。
クオリティマネジメントセンター長 岡本 光順